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关于我司在线交易及物流快递的说明

发布时间:2012-08-28 15:15:04
 

   我司已在阿里巴巴平台支持在线交易,通过支付宝和诚信保障金,可以让您放心地在线上进行交易,这样也节约了您的转账成本和运费成本,也可以在第一时间,得到货物的发送,运输,到达时间等信息。

   经过一段时间的试操作,已有不少客户通过支付宝平台完成了在线交易,客户反应普遍满意,但也有存在问题。在“确认收货”和评价时,问题尤为严重。

  有不少客户在收到货后,不及时确认收货,导致我司货款被长时间(14天)压在支付宝中,不能马上到账,如因金额不大,我司不会进行催促。在高于2000元的在线交易时,如果在我司的多次提示下,还未确认收货者,将不再给予在线交易和优惠价格的权利。望各位新老客户支持和理解。

   在确认收货及放款后,请客户进行评价。这些都是和淘宝,京东等购物平台一样的操作流程。现在网上交易都需要有诚信的积累,因为系统超时的默认评价为四星,并且不给予诚信指数的加分。希望您能多花几秒钟的时间写个评价,给我们一点支持。谢谢!

   最后,我司默认的快递为汇通快递,如需变更快递请提前通知,顺丰快递一般情况都为到付。在必要时仅提供货物的物流代收。不提供快递代收货款服务。在客户特别要求的情况下,我司不承担快递费及代收手续费。关于快递和物流的时效问题,我司在发货前都会和客户沟通发货方式,确认收货网点,在按时发货的情况下,我司会进行跟踪和催促,但不承担因物流公司自身原因,或一些不可抗拒因素在时效上延误造成的损失。

顺祝

  商祺!